{"id":19,"date":"2025-07-14T11:32:49","date_gmt":"2025-07-14T09:32:49","guid":{"rendered":"http:\/\/bellameble.pl\/?page_id=19"},"modified":"2025-07-15T19:08:49","modified_gmt":"2025-07-15T17:08:49","slug":"zwroty","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/bellameble.pl\/?page_id=19","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n

Bella Meble Izabela Kalina
ul. Grabowska 17, 63-500 Ostrzesz\u00f3w
NIP 514 000 91 79<\/p>\n\n\n\n

\n

Obowi\u0105zuje od 27 czerwca 2025 r.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n\n\n\n
    \n
  1. Postanowienia og\u00f3lne<\/li>\n\n\n\n
  2. Niniejszy regulamin okre\u015bla zasady:
    a) odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 (tzw. \u201ezwrot towaru\u201d),
    b) sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji towar\u00f3w niezgodnych z umow\u0105,
    c) zwrotu nale\u017cno\u015bci pieni\u0119\u017cnych.<\/li>\n\n\n\n
  3. Regulamin zosta\u0142 sporz\u0105dzony z uwzgl\u0119dnieniem:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    • ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2023 poz. 2759 ze zm.),<\/li>\n\n\n\n
    • art. 556\u2013576 Kodeksu cywilnego (r\u0119kojmia),<\/li>\n\n\n\n
    • ustawy z 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n
      1. Definicje<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Sprzedawca \u2013 Bella Meble Izabela Kalina, ul. Grabowska 17, 63-500 Ostrzesz\u00f3w, NIP 514 000 91 79.
        Klient \u2013 osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna sk\u0142adaj\u0105ca zam\u00f3wienie w sklepie internetowym Sprzedawcy.
        Konsument \u2013 Klient b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105 dokonuj\u0105c\u0105 zakupu niezwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 (art. 22\u00b9 KC).
        Dzie\u0144 roboczy \u2013 ka\u017cdy dzie\u0144 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
        Towar \u2013 rzecz ruchoma oferowana w sklepie internetowym Sprzedawcy.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Prawo odst\u0105pienia od umowy (zwrot)<\/li>\n\n\n\n
        2. Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od:
          a) obj\u0119cia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105,
          b) obj\u0119cia w posiadanie ostatniej cz\u0119\u015bci zam\u00f3wienia (w przypadku dostawy w cz\u0119\u015bciach).<\/li>\n\n\n\n
        3. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \n
          • na adres pocztowy Sprzedawcy lub<\/li>\n\n\n\n
          • w wiadomo\u015bci e-mail na adres: biuro@bellameble.pl <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
              \n
            1. Sprzedawca niezw\u0142ocznie potwierdzi otrzymanie o\u015bwiadczenia (e-mail).<\/li>\n\n\n\n
            2. Wy\u0142\u0105czenia prawa odst\u0105pienia<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje Konsumentowi m.in. w przypadkach okre\u015blonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczeg\u00f3lno\u015bci gdy:<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;<\/li>\n\n\n\n
              2. towar zosta\u0142 dostarczony w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rego po otwarciu nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub wzgl\u0119dy higieniczne, je\u015bli opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu.<\/li>\n\n\n\n
              3. Procedura zwrotu towaru<\/li>\n\n\n\n
              4. Konsument odsy\u0142a towar niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy, na adres magazynu zwrot\u00f3w:
                Bella Meble \u2013 Zwroty, ul. Grabowska 17, 63-500 Ostrzesz\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
              5. Zaleca si\u0119 do\u0142\u0105czenie dowodu zakupu lub jego kopii w celu przyspieszenia obs\u0142ugi.<\/li>\n\n\n\n
              6. Konsument odpowiada za zmniejszenie warto\u015bci towaru wynikaj\u0105ce z korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.<\/li>\n\n\n\n
              7. Koszty zwrotu<\/li>\n\n\n\n
              8. Bezpo\u015brednie koszty odes\u0142ania towaru ponosi Konsument, chyba \u017ce Sprzedawca zgodzi\u0142 si\u0119 je ponie\u015b\u0107 lub nie poinformowa\u0142 Konsumenta o konieczno\u015bci poniesienia tych koszt\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
              9. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynik\u0142ych z wyboru przez Konsumenta innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostawy), nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu.<\/li>\n\n\n\n
              10. Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z dodatkowymi kosztami.<\/li>\n\n\n\n
              11. Reklamacje (r\u0119kojmia)<\/li>\n\n\n\n
              12. Sprzedawca ma obowi\u0105zek dostarczy\u0107 towar zgodny z umow\u0105.<\/li>\n\n\n\n
              13. W razie niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105 Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                  \n
                • pisemnie na adres Sprzedawcy,<\/li>\n\n\n\n
                • mailowo na biuro@bellameble.pl <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                    \n
                  1. W reklamacji nale\u017cy poda\u0107:
                    a) imi\u0119, nazwisko i dane kontaktowe sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119,
                    b) opis niezgodno\u015bci, dat\u0119 jej stwierdzenia, \u017c\u0105danie Konsumenta,
                    c) dow\u00f3d zakupu (np. kserokopi\u0119 paragonu\/faktury).<\/li>\n\n\n\n
                  2. Sprzedawca ustosunkowuje si\u0119 do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych.<\/li>\n\n\n\n
                  3. Je\u017celi reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                      \n
                    • naprawi lub wymieni towar, albo<\/li>\n\n\n\n
                    • obni\u017cy cen\u0119, albo<\/li>\n\n\n\n
                    • przyjmie odst\u0105pienie od umowy i zwr\u00f3ci zap\u0142acon\u0105 kwot\u0119 \u2013 zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                        \n
                      1. Zwrot nale\u017cno\u015bci przy reklamacji<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        Zwrot p\u0142atno\u015bci lub koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z reklamacj\u0105 nast\u0105pi nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni kalendarzowych od dnia uznania reklamacji, w tym samym trybie, w jakim dokonano p\u0142atno\u015bci, chyba \u017ce Klient wska\u017ce inny spos\u00f3b zwrotu, niewi\u0105\u017c\u0105cy si\u0119 z dodatkowymi kosztami.<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        1. Pozas\u0105dowe sposoby dochodzenia roszcze\u0144<\/li>\n\n\n\n
                        2. Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z platformy ODR prowadzonej przez Komisj\u0119 Europejsk\u0105 (ec.europa.eu\/consumers\/odr).<\/li>\n\n\n\n
                        3. Konsument ma prawo zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do w\u0142a\u015bciwego Wojew\u00f3dzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego, dzia\u0142aj\u0105cego przy Inspekcji Handlowej.<\/li>\n\n\n\n
                        4. Postanowienia ko\u0144cowe<\/li>\n\n\n\n
                        5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie maj\u0105 obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci ustawa o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.<\/li>\n\n\n\n
                        6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu z wa\u017cnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O zmianach poinformuje poprzez publikacj\u0119 nowego brzmienia na stronie sklepu co najmniej 14 dni przed ich wej\u015bciem w \u017cycie.<\/li>\n\n\n\n
                        7. Regulamin w aktualnej wersji dost\u0119pny jest nieodp\u0142atnie w formie pliku PDF do pobrania na stronie sklepu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                          \n\n\n\n

                          Za\u0142\u0105cznik 1 \u2013 Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/p>\n\n\n\n

                          (niniejszy formularz nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/p>\n\n\n\n

                          \n

                          Adresat:
                          Bella Meble Izabela Kalina
                          ul. Grabowska 17
                          63-500 Ostrzesz\u00f3w
                          e-mail: biuro@bellameble.pl<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

                          Ja\/My () \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 niniejszym informuj\u0119\/-emy (<\/em>) o moim\/naszym () odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych towar\u00f3w: \u2013\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 Data zawarcia umowy\/odbioru (<\/em>) \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026
                          Imi\u0119 i nazwisko Konsumenta: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026
                          Adres Konsumenta: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026
                          Podpis Konsumenta (tylko je\u017celi formularz przesy\u0142any jest w wersji papierowej): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026
                          Data: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n

                          (*) Niepotrzebne skre\u015bli\u0107.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                          Bella Meble Izabela Kalinaul. Grabowska 17, 63-500 Ostrzesz\u00f3wNIP 514 000 91 79 Obowi\u0105zuje od 27 czerwca 2025 r. Sprzedawca \u2013 Bella Meble Izabela Kalina, ul. Grabowska 17, 63-500 Ostrzesz\u00f3w, NIP 514 000 91 79.Klient \u2013 osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna sk\u0142adaj\u0105ca zam\u00f3wienie w sklepie internetowym Sprzedawcy.Konsument \u2013 Klient b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105 dokonuj\u0105c\u0105 zakupu niezwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/bellameble.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/19","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/bellameble.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/bellameble.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/bellameble.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/bellameble.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=19"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/bellameble.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/19\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4361,"href":"http:\/\/bellameble.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/19\/revisions\/4361"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/bellameble.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=19"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}