Sklep internetowy Bella Meble, dostępny pod adresem https://www.bellameble.pl, prowadzony jest przez: Bella Meble Izabela Kalina ul. Grabowska 17, 63-500 Ostrzeszów NIP: 51400091 e-mail: biuro@bellameble.pl
Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy i reklamacji w sklepie internetowym.
§2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy klientem a Sprzedawcą.
§3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Klient może dokonać płatności za pomocą przelewu bankowego, systemu płatności online lub za pobraniem (jeśli taka opcja jest dostępna).
§4. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 21 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie danego produktu wskazano inny termin.
W przypadku mebli wykonywanych na indywidualne zamówienie czas realizacji może wynosić do 6–8 tygodni. Dokładny termin realizacji jest każdorazowo ustalany indywidualnie z klientem.
W przypadku wystąpienia opóźnień klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
§5. Dostawa
Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub transportem własnym (jeśli taka opcja jest dostępna).
Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki w momencie odbioru. W razie uszkodzeń zalecane jest sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
§6. Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wady towaru, klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.
§7. Odstąpienie od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru – zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na indywidualne zamówienie klienta.
Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy dostępne są w zakładce „Zwroty i reklamacje” na stronie sklepu.
§8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawa o prawach konsumenta.
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu i może być w każdej chwili pobrany i zapisany przez klienta.
